LAMPE

"Expédition rapide sous 24/48h à compter de la validation de la commande. Les commandes reçues les samedis, dimanches et jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant. EXPÉDITION ITALIE Les frais d'expédition sont toujours gratuits pour le territoire italien. EXPÉDITIONS ÉTRANGÈRES Les expéditions ne sont possibles que dans les pays de l'Union européenne au prix de 18,90 €."

1. Les Produits vendus ne sont pas comestibles et sont strictement destinés à un usage intérieur.

2. Le Client est tenu de ne pas retourner les Produits, de ne pas les exposer au soleil, de les tenir à l'écart des sources d'humidité et de ne pas les mouiller. En cas d'exposition à une humidité élevée ou de contact avec de l'eau, les Produits peuvent libérer de la couleur.

3. Les Flowercubes ne doivent pas être nettoyés avec des solutions à base d’alcool, mais simplement avec un chiffon imbibé d’eau. Pour éviter de compromettre les caractéristiques du Flowercube, le contenu ne doit être pulvérisé avec aucune substance.

4. Les produits Ars Nova Collection peuvent être pulvérisés exclusivement avec les essences de la gamme Ars Nova. L'utilisation d'essences différentes pourrait endommager les Produits.

5. Ars Nova utilise des fleurs et des plantes de qualité et s'engage à ce que le Produit acheté soit le plus similaire possible en forme, contenu et couleur à celui choisi par le Client. Toutefois, s'agissant de Produits artisanaux et naturels, présentant des caractéristiques uniques en termes de couleur, de taille et de nombre d'éléments, quelques petites différences peuvent apparaître entre les photographies publiées sur le Site et le Produit acheté.

6. Les photographies de présentation des Produits sont publiées sur le Site à des fins descriptives. La qualité des images, y compris l'affichage exact des variations de couleurs, peut dépendre des logiciels et outils informatiques utilisés par le Client lors de sa connexion au Site.

7. La représentation photographique des Produits sur le Site ne constitue pas un élément contractuel, étant simplement indicatif.

8. En cas de différence entre l'image et la fiche de description écrite du Produit, la description contenue dans la fiche Produit prévaut toujours.

Si vous offrez un cadeau, ne vous inquiétez pas, nous n'inclurons aucun document fiscal dans le colis

PUIS-JE DEMANDER LA FACTURE ?

Bien sûr, la facture doit être demandé au moment de la commande et pour les montants supérieurs à 100 euros, faute de quoi un reçu régulier sera émis.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MON ENVOI ?

Vous pouvez suivre votre envoi en utilisant le numéro de suivi que DHL vous enverra immédiatement après l'achat.

COMBIEN DE TEMPS D'EXPÉDITION ?

En Italie, la livraison sera effectuée dans les 2/3 jours ouvrables suivant la réception de la commande ( à définir) - Dans l'UE les délais sont de 4/6 jours ouvrés (à définir)

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